생협소식

충북대학교 소비자생활협동조합 개인정보 처리지침

충북대학교 소비자생활협동조합(이하 "조합"이라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

우리 조합은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

조합원 가입 및 관리: 조합원 가입 의사 확인, 조합원 자격 유지·관리·할인·적립, 출자금 관리, 배당 및 총회 공지, 운영 등 조합 운영 업무

재화 또는 서비스 제공: 매점, 식당, 카페 등 생협 운영 사업 이용 시 본인·조합원 확인, 물품 배송, 서비스 제공 및 대금 결제·정산

임직원 및 근로자 채용·인사 관리: 직원 채용 심사, 근로계약 체결, 4대 보험 가입, 급여 지급 및 인사이트 관리

고충 처리 및 안전 관리: 조합원 및 이용자의 문의·불만 처리, 매장 내 안전사고 대응 및 영상정보처리기기(CCTV)를 통한 시설 안전 관리

행사 및 프로그램 운영: 조합이 실시하는 행사, 프로그램, 이벤트, 공모전 등의 참가자 확인, 안내, 결과 통보 및 경품과 상품 제공 등을 위한 업무

홈페이지 및 온라인 서비스, 앱 운영: 조합 홈페이지 및 온라인 서비스, 앱 서비스 등을 운영하는 경우 회원관리, 본인 확인, 게시판 운영, 민원 처리, 서비스 개선과 정보보호를 위한 개인정보 처리

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 우리 조합은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

조합원 가입 정보, 구성원 정보: 조합 탈퇴 및 출자금 반환 완료 후 성명과 연락처, 조합원 가입 기간만을 남겨두고 폐기한다. 해당 항목은 할인, 적립받은 식권과 상품의 환불 시 조합원 여부 확인에만 제한적으로 사용하며, 별도 보관한다.(단, 조합원이 조합 대의원으로 총회에 참여하여 의결권을 행사하는 경우에는 관련법령에 따라 예외로 한다.)

재화 및 서비스 공급(계약·결제 기록): 5년(국세기본법 제85조의 3, 개인정보보호법 제21조, 전자상거래법 시행령 제6조)

소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조)

③제2항에도 불구하고 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존하여 하는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

우리 조합은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 해당항목 중 생년월일은 조합원 자격확인, 증명, 배당 관련 세무처리를 위하여 이용하며, 계좌번호는 출자금 반환 및 배당금 지급을 위하여 사용됩니다.

조합원 가입(필수): 성명, 생년월일, 연락처(휴대전화번호), 소속(학과/부서/학번 또는 교번), 가입일, 탈퇴일, 주소, 출자금, 환급 계좌번호, 이메일, 이용실적 및 혜택정보, 배당정보

구성원(필수): 할인적요을 위한 성명, 생년월일, 연락처, 소속, 재직여부

사업장 이용 및 결제(필수): 신용카드 정보, 결제 기록, 현금영수증 발행 정보, 조합원 할인 또는 적립 내역, 결제수단 식별정보, 승인정보, 취소·환불내역

임직원 채용 및 인사(필수): 성명, 사진, 연락처, 이메일, 학력, 경력사항, 자격증, 계좌번호

자동 생성정보: 접속 IP, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등

제4조(개인정보의 수집·이용)

① 우리 조합은 「개인정보 보호법」에 따라 다음의 경우 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

정보주체의 동의를 받은 경우

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우

정보주체와의 계약을 이행하거나 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

조합의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 정보주체의 권리보다 명백하게 우선하는 경우

그 밖에 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우

② 우리 조합은 개인정보를 수집·이용하는 경우 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

우리 조합은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 우리 조합은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: [주식회사 화이트블럭, 한국대학생협연합회]

위탁 업무 내용: [잇츠미 앱, 홈페이지, 시스템 유지보수, 서버 관리, 정산]

재수탁업체: [나이스정보통신 주식회사][신용카드 등 전자결제 처리, 결제 승인, 취소 및 결제수단 등록 업무]

② 신용카드 결제 시 카드번호 등 실제 카드정보는 나이스정보통신 주식회사를 통해 처리됩니다. 조합과 주식회사 화이트블럭은 전체 카드번호를 저장하지 않으며, 조합원-판매관리시스템에는 결제를 위하여 발급된 빌링키 또는 결제토큰 등의 결제수단 식별정보가 저장됩니다.

③ 우리 조합은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 우리 조합에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 우리 조합에 대해 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 우리 조합은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 우리 조합은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 우리 조합의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

우리 조합은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록 보관(최소 6개월 이상), 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

물리적 조치: 자료보관실 등의 접근 통제 및 잠금장치 운영

제10조(개인정보 보호책임자)

우리 조합은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: [한원구 / 직책: 전무]

연락처: [전화 043-261-3535, 메일 coop@cbnu.ac.kr, 팩스 043-261-3183]

제11조(개인정보 처리지침의 변경)

이 개인정보 처리지침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

제12조(처리방침의 변경 및 권익침해 구제)

개인정보 침해에 대한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 다음 기관을 이용할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

경찰청: 국번 없이 182

부칙

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.

2. 처리방침의 내용이 변경되는 경우 충북대학교 소비자생활협동조합 홈페이지를 통해 공개합니다.